민원접수·처리
- 민원상담 접수후 [처리중/완료]인 상태가 되면 삭제/수정할 수 없습니다.
- 일반질의는 접수후 7일, 관련 법령의 해석이 요구되는 질의는 접수후 14일 이내에 처리됩니다.(일, 공휴일 제외)
비공개 민원조회
- 비공개로 등록된 민원은 목록에 표시되지 않으며, 아이핀 또는 실명인증 로그인 후 나의 민원창구에서만 확인이 가능합니다.
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